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Impressum

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Adresse: Gong Verlag GmbH
klack.de
Münchener Str. 101
Gebäude 09
85737 Ismaning
Telefon: +49 089/27 270-0
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Verlagsleitung: Manfred Braun (GF)
Michael Geringer (GF),
verantwortlich im Sinne des Pressegesetzes
Online-Werbung: apprupt GmbH
Speersort 10
20095 Hamburg
www.apprupt.com
Tel: +49 (0) 40 325 278 7 - 11
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Handelsregisternummer:
HRB 180016

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 224576388

Haftungsausschluss / Disclaimer

1. Inhalt des Online-Angebots
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Urheber- und Kennzeichenrecht
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebots genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet. Insbesondere die veröffentlichten Bilder dürfen nur nach ausdrücklicher Genehmigung der Sender verwendet werden.

3. Zugriff auf KLACK (www.klack.de)
Zugriff auf die Daten von KLACK ist nur über die bereitgestellten Schnittstellen (Seiten) zulässig. Zugriffe, die das Ziel haben, TV-Daten aus den KLACK-Webseiten zu extrahieren (Datensaugen), sind nicht zulässig. Wir behalten uns das Recht vor in Einzelfällen den Zugriff auf www.klack.de komplett zu untersagen.

Apple und Mac sind eingetragene Warenzeichen der Apple Computer Inc. Microsoft, Microsoft Explorer und Microsoft Outlook sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation.
Netscape und Netscape Calendar sind eingetragene Warenzeichen der Netscape Communications Corporation.
Palm und Palm Desktop sind eingetragene Warenzeichen der Palm Inc.
Lotus Organizer ist ein eingetragenes Warenzeichen der Lotus Development Corporation.
Star Office ist ein eingetragenes Warenzeichen der Sun Microsystems.
ShowView ist ein eingetragenes Warenzeichen der Gemstar Development Corporation.
KLACK ist ein eingetragenes Markenzeichen der Firma Gong Verlag GmbH.
Alle hier nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.

4. Beschwerdemanagement / Informationspflicht Verbraucherstreitbeilegung
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung/ mit unserem Online-Angebot zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.

Datenschutzerklärung der Gong Verlag GmbH

  1. Allgemeines
  2. Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei der Gong Verlag GmbH höchste Priorität. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an gesetzliche Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Nachfolgend erfahren Sie mehr über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten in unserem Hause:

    Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen (ergänzend verweisen wir auf Punkt 6 dieser Datenschutzerklärung). In einigen Fällen benötigen wir jedoch personenbezogene Daten von Ihnen und zwar

    • bei der Kontaktaufnahme mit uns,
    • beim Abonnieren/Abbestellen des Newsletters,
    • bei der Benutzung des geschützten Bereichs ‚Mein Konto’,
    • bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel
    • bei der Auftrags- bzw. Vertragsabwicklung,
    • im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung,
    • im Rahmen eines Bewerberauswahlverfahrens,
    • im Rahmen des Lieferantenverwaltungsverfahrens,
    • ggf. beim Download Mobiler Applikationen.

    Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten geschieht ausschließlich zweckgebunden. Wir überprüfen unsere Praktiken der Datensammlung, -speicherung und -verarbeitung, um sicherzustellen, dass wir so wenig personenbezogene Daten wie möglich sammeln, speichern und verarbeiten (Prinzip der Datensparsamkeit).

  3. Datensicherheit
  4. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beschränkt sich auf die internen und ggf. externen Mitarbeiter der Gong Verlag GmbH und der von ihr zur Abwicklung von Verträgen und Aufträgen beauftragten Unternehmen, die aufgrund ihrer Aufgabenstellung mit diesen personenbezogenen Daten umgehen. Die Mitarbeiter und beauftragten Unternehmen sind auf das Datengeheimnis und den sorgsamen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet gem. § 5 BDSG bzw. § 11 BDSG i.V.m. § 9 BDSG. Ergänzend hierzu verweisen wir auf Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.


    Darüber hinaus unterhält die Gong Verlag GmbH verschiedenste Sicherheitsmaßnahmen i.S.v. § 9 + Anlage BDSG zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Im Übrigen versichern wir, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns überlassen haben, nicht an unbefugte Dritte weitergeben werden, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet.


  5. Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
  6. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten gem. § 34 und § 35 BDSG: Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder senden Sie Ihr Verlangen per Post an Gong Verlag GmbH, z.H. Datenschutzbeauftragter, Münchener Str. 101/09, 85737 Ismaning.

  7. Werbung & Widerspruchsrecht
  8. Zu Werbezwecken nutzt die Gong Verlag GmbH Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben bzw. im gesetzlich erlaubten Rahmen. Selbstverständlich können Sie der Erlaubnis für die Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken: Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an Gong Verlag GmbH, z.H. Datenschutzbeauftragter, Münchener Str. 101/09, 85737 Ismaning oder durch eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! tun.


    Nutzungsbasierte Onlinewerbung

    Informationen zum Einsatz von Cookies für nutzungsbasierte Online-Werbung (engl. OnlineBehavioral Advertising, kurz OBA) und dazu, wie sie ihre Nutzung unterbinden können, finden Sie unter http://www.youronlinechoices.eu.
     
    2011 hat die Online-Werbeindustrie in Europa eine Initiative zur Selbstregulierung gestartet, das sogenannte EDAA OBA Framework. Es steht für mehr Transparenz beim Einsatz nutzungsbasierter Online-Werbung. Durch die Bereitstellung von Informationen soll der Nutzer transparent über die Verarbeitung und Speicherung seiner Daten aufgeklärt werden. Media Impact nimmt an dieser Initiative teil und akzeptiert freiwillig die Regeln des Frameworks. Mehr Informationen hierzufinden Sie unter http://www.edaa.eu.


    Welche Daten werden erfasst?

    Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf den vermarkteten Webseiten (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Webseiten etc.).  Diese Aktivitäten werden unter einem Pseudonym gegebenenfalls in Zusammenhang mit anonymen Daten aus Online-Fragebögen verwendet.

    Die aus technischen Gründen übermittelte IP Adresse Ihres Rechners wird dabei von einem unabhängigen Dritten vollständig anonymisiert und nicht für die gesteuerte Einblendung von Werbung verwendet. Sämtliche Nutzungsdaten werden unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert und dadurch zusätzlich geschützt.

    Wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, können Sie auf folgendem Link widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren bzw. sich über das Thema weiter informieren:

    Generell können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser Sie vor dem Setzen von Cookies fragt, ob Sie einverstanden sind. Schließlich können Sie auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wie all das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies im Einzelfall zu Funktionseinschränkungen der Webseite führen.
    Bitte beachten Sie, dass Sie für den Fall einer Cookie-Löschung auch den Opt Out Link erneut aktivieren müssen.

    Media Impact hat sich zudem freiwillig der Selbstregulierung des Deutschen Datenschutzrat Online-Werbung (DDOW) unterworfen. Den gültigen Selbstregulierungskodex können Sie unter folgendem Link einsehen: http://meine-cookies.org/DDOW/die_kodizies/index.html

  9. Bewerbungen
  10. Hier verweisen wir auf unsere besondere Datenschutzerklärung unter http://ig1.i-grasp.com/docs/images/621/12/6/erklaerung_gong.html

  11. Webauftritt der Gong Verlag GmbH
    1. Cookies / Webseiten-Tracking
    2. Zu Zwecken des Marketings und der Optimierung werden auf unserer Webseite ggf. Cookies verwendet, um eine Analyse der Benutzung unserer Webseite zu ermöglichen.

      a) Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

      Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die es uns ermöglicht, Ihnen kundenspezifische und personalisierte Dienste anzubieten. Das Cookie bleibt auf Ihrer Festplatte so lange gespeichert, bis Sie es entfernen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass der Browser Sie über Cookies informiert oder deren Speicherung automatisch verhindert. Wenn Sie unser Cookie nicht speichern, können Sie zwar noch immer unsere Webseite aufrufen, es kann aber Einschränkungen bei der Nutzung einzelner Angebote geben.

      b) Sind Cookies gefährlich?

      Die eingesetzten Cookies können jedoch weder Viren übertragen noch Festplatten auslesen. Ihre personenbezogenen Daten lassen sich durch die Verwendung von Cookies definitiv nicht in Erfahrung bringen. Auch von anderen Webservern aus können Cookies nicht ausgelesen werden.

      c) Wollen Sie auf die Vorteile unserer Cookies verzichten?

      Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch, wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können.


      Beispiel im Internet Explorer 5.0:
      1. Wählen Sie im Menü ‚Extra’ den Punkt ‚Internet Optionen’.
      2. Klicken Sie auf den Reiter ‚Datenschutz’.
      3. Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen,
      selektiert oder abgelehnt werden sollen.
      4. Mit ‚OK’ bestätigen Sie Ihre Einstellung.

    3. Google Analytics und Google Remarketing
    4. Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) sowie Google Remarketing. Google verwendet dabei Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese Informationen ggf. an Dritte übertragen oder in sonstiger Weise verwerten, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit der so gesammelten Daten nicht mehr auszuschließen ist. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des “US-Safe-Harbor”-Abkommens und ist beim “Safe Harbor”-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Wir weisen Sie daher darauf hin, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIp“ verwendet und daher Ihre IP- Adresse nur gekürzt weiterverarbeitet wird. Somit wird eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen. Dieser Anonymisierungscodezusatz stellt eine datenschutzrechtliche Weiterverarbeitung sicher.

      Sie können zudem der Installation der Cookies widersprechen, indem Sie über folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de einen sog. Deaktivierungs-Add-On herunterladen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

    5. Facebook Plug-Ins
    6. Sofern auf den Webseiten der Gong Verlag GmbH Plugins des Netzwerks facebook.com (http://www.facebook.com) verwendet werden, so ist dies auf unseren Webseiten entsprechend kenntlich gemacht.

      Sofern Sie beim Besuch einer unserer Seiten, auf welcher ein solches Facebook-Plugin hinterlegt ist, zur gleichen Zeit unter www.facebook.com eingeloggt sind oder die Plugins nutzen (z.B. Betätigung des ,Like‘-Buttons oder Abgabe von Kommentaren) werden diese so erzeugten Daten Ihrem Facebook-Account zugeordnet und somit personenbeziehbar. Dieses Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Seiten von facebook.com her. Da diese Übertragung direkt verläuft, erhalten wir keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Lediglich an uns übermittelt wird hierbei die Tatsache, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben.

      Sollten Sie daher die direkte Datenübertragung in Ihren Facebook-Account vermeiden wollen, besuchen Sie unsere Seiten nur, wenn Sie nicht bei Facebook angemeldet sind.

      Das Netzwerks facebook.com (http://www.facebook.com) wird von der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA betrieben. Für weitere Informationen beachten Sie bitte die Datenschutzerklärung der Facebook Inc.

    7. Forenbeiträge
    8. Sollten Sie Beiträge in den von der Gong Verlag GmbH zur Verfügung gestellten Foren verfassen, bitten wir Sie, sich mittels eines anonymen Usernamens zu registrieren und keine personenbeziehbaren Daten in Ihrem Beitrag aufzunehmen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre Beiträge in den Foren auf unbestimmte Zeit verbleiben können, es sei denn unsere Nutzungsbestimmungen sehen etwas anderes vor oder Sie haben einen urheberrechtlich oder datenschutzrechtlich begründeten Anspruch auf Sperrung, ggf. Löschung, der Beiträge. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder senden Sie Ihr Verlangen per Post an Gong Verlag GmbH, z.H. Datenschutzbeauftragter, Münchener Str. 101/09, 85737 Ismaning.

    9. Mobile Applikationen („Apps“)
    10. Sollten wir auf unserer Webseite mobile Applikationen unserer Zeitschriften zum Downloadanbieten, weisen wir auf Folgendes hin:

      Unsere Mobilen Applikationen enthalten ein gültiges digitales Zertifikat.

      Ggf. werden vor Download der Mobilen Applikationen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement abgefragt. Dies dient ausschließlich der Auftrags- bzw. Vertragsabwicklung.

      Innerhalb dieser Mobilen Applikationen ist ebenfalls der Webanalysedienst Google Analytics integriert (hier verweisen wir auf Punkt 6.2.).

      Unsere Mobilen Applikationen enthalten darüber hinaus keinerlei Spyware-Programme; Positionsdaten werden ebenso nicht erhoben.

      Der Download erfolgt von einer verschlüsselten Website (hier verweisen wir auf Punkt 7).

      Unsere Mobilen Applikationen enthalten selbstverständlich keine Schadsoftware und sind dahingehend von uns geprüft, dennoch achten Sie bitte darauf, dass auf Ihrem Smartphone bzw. Tablet-PC ein Anti-Viren-Programm stets aktiviert ist.

      Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf Applikationen fremder Anbieter oder den Bezug unserer mobilen Applikationen über eine andere Website bzw. einen anderen App-Store. Für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und für Richtigkeit, Aktualität sowie Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen sind deren jeweilige Anbieter bzw. Betreiber verantwortlich.

    11. Links zu anderen Webseiten
    12. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf verlinkte Webseiten. Für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und für Richtigkeit, Aktualität sowie Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

  12. Verschlüsselung
  13. Die Gong Verlag GmbH benötigt für verschiedene Geschäftsvorgänge Ihre personenbezogenen Daten. So müssen beispielsweise während des Login-Prozesses zu Ihrem Kundenkonto sensible Daten an unsere Server vermittelt werden. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Locket-Layer-Verfahren). Dies ist das zurzeit gängigste Datenübertragungsverfahren im Internet.

    Durch die Anwendung des SSL-Verfahrens werden Ihre Daten, bevor Sie zum Gong Verlag GmbH-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann. Im Rahmen dieses Verschlüsselungsverfahrens wird weiterhin sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an unseren Server geschickt werden.

    Beim Eintreffen Ihrer Daten auf unserem Server werden diese abschließend auf Vollständigkeit und Unveränderbarkeit geprüft.

    Wenn Sie als Browser den Internet-Explorer verwenden, erkennen Sie eine verschlüsselte Datenübertragung an dem gelben Schloss-Symbol in der unteren Leiste Ihres Browsers.

    Wir weisen darauf hin, dass die umfassende Verschlüsselung des Übertragungsweges ebenfalls von der Technik Ihres Servers bzw. der von Ihnen verwendeten Verschlüsselungstechnik abhängt. Sollten Sie mit der Gong Verlag GmbH per Email in Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt der Emails kann unter Umständen von Dritten eingesehen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen verschlüsselt oder auf dem Postweg zukommen zu lassen.

  14. Öffentliches Verfahrensverzeichnis
  15. Sie können unser öffentliches Verfahrensverzeichnis nach § 4e BDSG anfordern per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Post an Gong Verlag GmbH, z.H. Datenschutzbeauftragter, Münchener Str. 101/09, 85737 Ismaning.

  16. Kontaktdaten
  17. Sollten Sie weitere Rückfragen rund um das Thema Datenschutz in unserem Hause haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung:


    Anschrift: Gong Verlag GmbH
      z.H. Datenschutzbeauftragter
      Münchener Str. 101/09
      85737 Ismaning
       
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  18. Rechtliche Hinweise
  19. Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung/ mit unserem Online-Angebot zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegung-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.